Allgemeine Informationen

Veranstaltungsname	Seminar: Services Marketing: Research (Bachelor)
Semester	SS 2019
Aktuelle Anzahl der Teilnehmenden	3
Heimat-Einrichtung	Prof. Dr. Michael Paul - Value Based Marketing
Veranstaltungstyp	Seminar in der Kategorie Lehre
Erster Termin	Freitag, 03.05.2019 09:00 - 12:00, Ort: (J1207)
Online/Digitale Veranstaltung	Veranstaltung wird online/digital abgehalten.
Hauptunterrichtssprache	englisch

Lehrende

Räume und Zeiten

(J1207): Freitag, 03.05.2019 09:00 - 12:00
Dienstag, 02.07.2019 - Donnerstag, 04.07.2019 09:00 - 18:00

Studienbereiche

Kommentar/Beschreibung

Topics for your research papers may include:

• Service-profit chain;
• Service quality and productivity;
• Frontline employees;
• Emotional labor;
• Servicescapes;
• Technology-based service encounters;
• Waiting management.